Il nostro successo è quello dei nostri clienti.
La nostra mission non è quella di offrire semplici prodotti e servizi, ma organizzare il cammino affinché chi ci sceglie possa raggiungere il traguardo nel miglior modo possibile.
La consulenza offerta da NAOS basa le sue fondamenta su:
- Lessons learned
Lezioni apprese su esperienze da attività e progetti effettuati su clienti di primo ordine nel mercato Telco, Banking, Educational, le quali diventano le best pactices per le azioni ed i comportamenti da mantenere in futuro.
- Competenze Organizzative e Tecnologiche
Una squadra di risorse formata da professionisti dalle alte competenze certificate su Hard Skills (tecnologici e management) e Soft Skills (Relazioni Efficaci, Flessibilità, Duttilità, …) e orientati sempre alla customer satisfaction ed al problem solving.
- Ascolto Attivo
L’ascolto è utilissimo per comprendere le esigenze del cliente sia quelle esplicite che quelle implicite, o consequenziali, del suo business. Creiamo un’interazione costruttiva con il cliente, basata su un’intervista aperta che gli consenta di esprimersi al meglio, permettendoci sia di ascoltarlo attivamente che di entrare in completa sintonia ed empatia;
- Trasparenza
Per ogni soluzione ICT fornita rendiamo partecipi i nostri clienti in ogni fase di realizzazione (fattibilità, design, implementazione, …) e siamo sempre disponibili a dedicare tutto il tempo necessario per raggiungere la massima comprensione in trasparenza di ogni scelta intrapresa.
- Business knowledge
Grazie ad una esperienza ultra decennale nei mercati (Telco, Banking, Educational, ….) in cui ha operato e continua a farlo, l’azienda vanta una chiara visione strategica del business sia in termini di conoscenza tacita che esplicita ed incorporata.
- Qualità e Miglioramento Continuo
Il Miglioramento continuo insieme ad un utilizzo sinergico delle best practice, consolidate nelle “lesson lerned”, costituiscono lo strumento che utilizziamo per controllare ed accrescere la qualità dei servizi offerti ai nostri clienti.
I nostri servizi di consulenza spaziano dalla definizione e sviluppo della strategia migliore per il raggiungimento degli obiettivi aziendali fino alla messa a regime ed ottimizzazione del sistema, passando per il supporto nella scelta e e nel dimensionamento della tecnologia più appropriata alle esigenze del cliente.
Dalla nostra esperienza ventennale in diverse aree di business sono nate importanti collaborazioni e partenariati:
Dal 2006 NAOS Lab è membro della Società Consortile Centro di Competenza ICT-SUD, azienda mista pubblica-privata con sede a Rende (CS) che rappresenta tutte le regioni e le principali Università del Sud nell’ambito della ricerca scientifica e dell’innovazione tecnologica.
Nel 2012 l’azienda entra nel Distretto ad Alta TecnologiA per i BENi Culturali della Regione Campania, DATABENC.
Nel 2018 diventa socia del Polo Cassiodoro, il Polo Innovazione dei Beni Culturali della Regione Calabria con il quale collabora a numerosi progetti di ricerca e sviluppo nell’ambito della filiera dei Beni culturali.
Nell’ambito dello sviluppo dei progetti di Ricerca, inoltre, l’azienda si avvale delle competenze di partner importanti quali l’Università degli Studi di Salerno, l’Università Federico II di Napoli, l’Università Mediterranea di Reggio Calabria.
NAOS Lab è alla costante ricerca di metodologie innovative.
Nei nostri laboratori sperimentiamo tecniche e metodologie differenti per ideare nuovi prodotti che ci permettono di garantire ai nostri clienti soluzioni innovative.
Ci occupiamo di BigData e analisi predittiva, Intelligenza Artificiale e Reti IMS con IVR (Interactive Voice Response) e sperimentiamo costantemente tecnologie open source all’avanguardia.
